开启全自助新模式提升医疗服务效率

【发布日期：2018-05-22】【来源：本站】【阅读：次】

图为志愿者引导市民自助缴费。黄筱军摄

为进一步提升医疗服务效率，改善群众看病就医感受，近日，我院对自助缴费终端机的功能进行全面升级，完善自助机的各项功能，服务群众更方便、更快捷。

目前，医院摆放的自助机全面实现自助建卡，预约挂号，现金充值，银联卡转账，微信自助缴费，职工医保结算和特殊病种报销，新农合和城镇居民医保特殊病种报销，自助信息查询等功能。

在全程自助模式下，我院将以往门诊大厅为主导的门诊取号、缴费等业务转变为以各个楼层、科室为主导的模式，自助机实现办理取号、缴费、结算、报销等各项业务，减少排队时间，降低交叉感染，营造宽松有序的就医环境，提升群众的满意度，增强群众获得感、幸福感。